Plataforma
Tudo o que move clientes e receita, num lugar só
A DizAI junta o que acontece com cada paciente: a conversa, a oportunidade, o horário, a venda e o retorno. É uma plataforma comercial para clínicas em que cada área usa os mesmos dados.
O que é a DizAI
A DizAI é um sistema operacional comercial: reúne atendimento, vendas, agenda, follow-up, campanhas, metas e analytics num único ambiente, para a clínica operar a relação com o cliente e a receita num lugar só.
Como as áreas se ligam
A conversa vira oportunidade
A mensagem chega pelo WhatsApp ou pelo site e fica na ficha do cliente. A equipe, uma automação ou o SDR IA abre a oportunidade.
A oportunidade vira horário ou venda
O assistente marca o horário, se o agendamento estiver ligado. A equipe registra a venda e dá a oportunidade como ganha.
O atendimento puxa o retorno
Atendimento concluído, falta e tempo sem contato disparam lembretes, tarefas e mensagens, nas regras que a clínica ativa.
Os analytics mostram o resultado
O Painel do Gestor e as análises mostram funil, agenda, equipe e o desempenho de cada assistente.
As áreas da DizAI
Atendimento com IA no WhatsApp e no site
- O que faz
- As conversas dos dois canais caem na Central de Atendimento. O assistente responde com os documentos que a clínica enviou, e a equipe assume quando quiser.
- O limite
- Se a informação não estiver nos documentos, ele diz que não encontrou. No chat do site, ele não remarca nem cancela.
- O que depende da clínica
- Conectar o WhatsApp e enviar os documentos que o assistente usa para responder, como serviços, cuidados antes e depois dos procedimentos e regras da clínica. Cada documento enviado passa a valer no atendimento depois que a clínica o libera no painel. O chat no site é opcional: quem quiser colocá-lo adiciona o código do widget à página.
CRM e funil
- O que faz
- Ficha do cliente com conversas, agendamentos, oportunidades e tarefas. Funil em Kanban e, se a clínica ligar, o SDR IA propondo o próximo passo.
- O limite
- Marcar uma oportunidade como ganha ou perdida fica com a equipe.
- O que depende da clínica
- Criar os funis e convidar a equipe.
WhatsApp conectado pela Meta
- O que faz
- A DizAI é Meta Tech Provider, verificada pela Meta como provedora de tecnologia do WhatsApp Business. O número pode seguir no aplicativo do celular.
- O limite
- Fora da janela de 24 horas, só sai modelo aprovado pela Meta, que cobra por mensagem entregue.
- O que depende da clínica
- A DizAI libera a conexão para cada empresa.
Agenda
- O que faz
- Horário livre calculado com jornada, duração do serviço, folgas e bloqueios. O assistente ou o menu marcam depois da confirmação.
- O limite
- Não sincroniza com outras agendas; exporta em CSV ou ICS.
- O que depende da clínica
- Cadastrar profissionais, serviços e jornadas e ligar o agendamento.
Follow-up e recorrência
- O que faz
- Lembretes, tarefas de retorno e mensagens após atendimento, falta ou aniversário. A IA também propõe mensagens para contatos parados.
- O limite
- A reativação só alcança quem já teve contato com a clínica. Venda de produtos não dispara automação.
- O que depende da clínica
- Ativar cada regra e a reativação.
Campanhas
- O que faz
- Mensagens para clientes escolhidos por etiqueta ou tempo sem contato, com envio agendado e leitura acompanhada.
- O limite
- Na conexão pela Meta, fora da janela de 24 horas, sai um modelo de marketing, com custo estimado antes.
- O que depende da clínica
- Ter permissão de envio. Quem responde PARAR deixa de receber campanhas.
Vendas e estoque
- O que faz
- Produtos com estoque e vendas com vários itens, pagas ou pendentes. O assistente informa valor e disponibilidade dos produtos marcados.
- O limite
- O assistente não vende. A DizAI não emite nota fiscal nem processa pagamento.
- O que depende da clínica
- Cadastrar os produtos e marcar os visíveis no atendimento.
Metas e analytics
- O que faz
- Metas semanais, mensais ou trimestrais, da empresa ou de cada pessoa. Painel do Gestor, Inteligência Comercial e análises da agenda.
- O limite
- Os números de vendas dos painéis vêm do funil do CRM.
- O que depende da clínica
- Definir as metas.
Automações
- O que faz
- Quando algo acontece com o cliente ou o agendamento, a regra cria tarefa, muda etiqueta, move a oportunidade ou envia mensagem.
- O limite
- A regra nasce como rascunho e só reage ao que acontece depois de ativada.
- O que depende da clínica
- Montar e ativar cada regra.
Equipe e permissões
- O que faz
- Cinco papéis, do Proprietário ao Visualizador, cada um com suas permissões. Cada conversa pode ter um responsável.
- O limite
- O convite chega por e-mail.
- O que depende da clínica
- Convidar cada pessoa e escolher o papel dela.
Uma base, várias áreas
Na DizAI, as áreas trabalham sobre o mesmo cadastro de clientes. A rotina completa está na página de clínicas de estética.
O que a DizAI não faz
- Não administra contas a pagar, compras nem folha de pagamento.
- Não substitui o sistema de gestão da clínica, onde fica o registro clínico do paciente.
- Não toma as decisões comerciais, que ficam com a equipe.
Perguntas frequentes
A DizAI é um CRM?
O CRM é uma parte da DizAI. No mesmo ambiente estão atendimento com IA, agenda, vendas, campanhas, metas e analytics.
Funciona só para clínicas?
O núcleo serve a vários negócios. Os recursos específicos são ativados por mercado, começando pelas clínicas de estética.
A IA faz tudo sozinha?
Não. O assistente marca horário quando o agendamento está ligado. O SDR IA e a reativação vêm desligados, e cada automação é ativada pela clínica.
O que significa a DizAI ser Meta Tech Provider?
A Meta verificou a DizAI como provedora de tecnologia do WhatsApp Business. A clínica conecta o próprio número pela Meta.
Veja a DizAI atendendo uma clínica
A Clínica Aurora é uma clínica de estética fictícia atendida pela DizAI. Converse com o assistente como faria um paciente, ou conte à equipe como a sua clínica trabalha hoje.